자원봉사대학(1)
자원봉사자 보수교육
데레사짱
2010. 11. 28. 10:30
자원봉사에 활력을 불어 주는 이미지 메이킹
첫시간은 자원봉사 현장에서의 외적 이미지 메이킹
둘째시간은 자원봉사 동기부여 및 내적 이미지 메이킹에 대해서
한국이미지경영교육학원 부원장 김혜승님의 강의를 들었다.
첫인상은 0.03초에 판가름이 나고 그것이 회복되기까지는 48시간이 걸린다고 한다.
악마효과가 있어서 단점을 먼저 보게 된다고...
★자원봉사자가 갖춰야 할 첫인상
1. 밝은 표정
2. 부드러운 음성
3. 건강한 이미지
상대방을 웃게하는 방법은 내가 웃는 것이다.
표정은 바꿀 수 있습니다.
기분좋은 생각하면서 편안한 미소를...
마음에서 우러나는 미소는 오래간다.
이유없이 웃자! 무조건 웃자! 자신이 최고라는 최면을 걸자 !!!
따뜻한 손을 가집시다.
1. 먼저 내밀어 주는 손
2. 마음이 전해지는 손
3. 차별하지 않는 손
4. 부드럽고 따뜻한 손
마음이 담긴 스킨쉽을 합시다
1. 따뜻하게 안아주는 품
2. 불편함을 나누는 부축
3. 먼저 놓지 않는 손
4. 불쾌하지 않도록!!
방향을 알려 줄때는
1. 손가락이 아닌 손 전체로
2. 가리키는 방향으로 몸을 틀어서
3. 상황과 대상에 맞게 알려주기
4. 직접 데려다 주기!!!
감정이 있는 목소리는 음악과도 같다.
복식호흡으로 시원시원하게
발음은 또박또박 정확하게 아 에 이 오 우
긍정은 만병통치약 발상을 전환하라!!
무슨 일이든 빨리 시작해 보라! 경험이 중요하다.
나를 아끼고 사랑하고 칭찬하자!!
책자에 있는 내용은 빼고 추가된 부분에 대해서만 적어 보았다.
유익한 시간이었다.